新零售+物流业,新模式+新未来

11月10日，首届国际进口博览会（以下简称“进博会”）落下帷幕。作为2018年四大主场外交的“压轴戏”，进博会为中国新零售业提供了发挥作用的重要舞台。会上，中国新零售业与国际先进物流企业等合作伙伴一起，唱响了服务贸易版块的重头戏。

习近平主席在进博会演讲时表示，预计未来15年，中国进口商品和服务将分别超过30万亿美元和10万亿美元。对于消费者来说，这个数据预示着其购买需求将更大化被满足；对于零售行业来说，这个数据背后是海量商机。调研数据显示：新兴零售行业品牌商可对未来购物体验发挥正面作用的领域包括快递备选配送站、网上商城以及人工智能客服等技术，这些领域的蓬勃发展将是未来新零售发展的典型特征。

相对于拥有完整传统零售体系的欧美来讲，中国拥有更大的消费市场，移动互联网的普及和增长速度也具有领先优势，研究显示，中国消费者线上购物的比例，中国制造企业对于通过线上和移动端采购的接受程度均远超欧洲与美国。当前，中国正经历大数据、人工智能等技术和零售融合的新零售全新创造过程，对传统零售业的颠覆将更加彻底，完全可以实现对欧美的 “换道超车”。阿里旗下的盒马鲜生、永辉的超级物种超市等典型的中国新零售公司已表现出很强的竞争力。

新零售核心是传统零售商走到线上，传统电商走到线下，线上线下融合。这一交融发展为商业活动提供了新通路和新渠道，很大程度上改变了人们的购物和生活方式，也将对城市的商业布局产生影响。很多传统行业纷纷谋求升级，建材辅料销售领域的模式转型尤为激烈，已经上线和即将上线的建材网上商城有上百个，这个数字当中又有半数获得资本“天使轮”投资，可见竞争之激烈。湖北地区建材配送平台”云辅材“早在两年前就开始布局线上线下销售结合，依托自建仓储物流，业务转型非常成功，很快就引起同行纷纷效仿。

回到传统生鲜的售卖来讲，第一阶段，由于市场集聚在消费者家门口的菜场，生鲜可以即时体验，现场购买，信息不对称程度低，但品种有限，供货不稳定，购买需要付出时间成本。第二阶段，随着交易规模扩大，市场发展到城市周边的集中仓储，生鲜购物变成一定时间范围内送到的冰鲜食品，虽然选择范围大，足不出户即可购买，购买时间成本低，但由于不能现场体验，信息不对称程度高，同时等待成本也较高。现在新零售时代来临，市场又从城市周边回到了城市中心，比如盒马鲜生，这种全新的线上+线下模式同时降低了信息不对称、购买等待成本和购买时间成本。运输单位成本的降低，线上流量费用的增加，线下体验的需求，三个部分合在一起，就变成了现在的模式——线上流量聚集后，导入线下带有现场体验的实际购买，或者是半小时内送到的生鲜。这是一个看山是山，看山不是山，看山还是山的过程，人们虽然还是回到家门口买生鲜了，但是他的购买方式已经完全变化了，生鲜市场的分布也完全不一样了。

这样的发展空间正吸引着大量资本投入，零售巨头纷纷投入巨资打造升级自有物流系统。2018年初，阿里巴巴集团宣布将在2017年后的五年持续投入一千亿打造全球性物流网络，实现中国24小时和全球72小时必达，同时在天猫新零售添加即时物流，旗舰店购物最快2小时可送达；京东在2017年成立物流子集团，着力于为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务。无论是国内还是国际的物流企业，都在提升物流效率和多样化服务方面逐步加大投入。包括很多传统建材销售行业都在谋求经营升级，加大力度建设自有物流，华中地区最新锐的建材配送物流平台“云辅材”是最佳转型成功的典范，“云辅材”正是利用自有物流优势，顺利从传统零售商走到线上，线上线下融合。

随着进博会预示的中国未来新零售发展热潮的进展，新零售和物流行业将会在未来的发展中互相协调促进，也将促进相关产业的发展。其中，物流时效性的提高对大部分商品和产业都有同等的利好，城市一小时到家服务更有利于生鲜、果蔬行业的发展，各类外卖平台促进餐饮业的发展，配送时间要求更高的商品和产业将会在物流效率的提升过程中迎来更大的发展机会。“云辅材”建材配送平台会抓住这一时代契机，充分发挥自建物流优势，在建材配送领域脱颖而出，做到更好。